Como você deve lidar com o gerenciamento de sua reputação

A gestão da reputação é muito importante para a rentabilidade de um negócio. Quem quer patrocinar um negócio com uma má reputação? Se você quer seu negócio ter sucesso, você deve incorporar boa gestão de reputação em sua estratégia de crescimento do negócio. Continue a ler para saber como você pode melhorar a sua gestão da reputação.

Para melhorar a sua reputação de negócios, ficar em contato com os clientes. Mesmo com um grande negócio, você ainda deve praticar isso. É importante tê-los sentir como você se importa com eles, como eles são importantes. Veja se você pode usar sistemas de contato automatizados. Certifique-se de pedir-lhes para relatar em suas experiências de compra recentes também.

Monitorar sua reputação pessoal ou marca de negócios é muito importante para a gestão da reputação online. Configurar alertas automáticos para acontecer quando o seu nome vem à tona. Use Trackur, Monitor Esta e Alertas do Google para lhe enviar notificações quando um novo conteúdo vem à tona. Dessa forma, você pode saber no dia seguinte, se não mais cedo, quando alguém está falando sobre você.

Uma boa maneira de melhorar a reputação da sua empresa está pedindo clientes que estão felizes com seu produto ou serviço para postar comentários positivos sobre o seu blog ou site. Você também pode pedir-lhes para dizer algo agradável sobre a sua empresa em sites como o Linkedln, Google Places ou Yelp.

Antes de iniciar a comercialização para os seus clientes, certifique-se que você está ciente da situação demográfica lhe são dirigidas. Isso irá ajudá-lo a descobrir como se conectar com eles. Seu tom, conteúdo e palavreado é suposto ser diferente de acordo com o tipo de pessoas que você está tentando apelar.

Se você estiver indo para usar idéias de alguém, você deve sempre certificar-se de dar-lhes crédito para aquele. Todo mundo lá fora, pode aprender um pouco com os outros, para dar o devido crédito irá mostrar às pessoas que você não pensa que está acima disso. Esta é uma ótima maneira de ganhar o respeito deles.

Se você é o proprietário de um negócio, certifique-se que você trata seus funcionários com respeito. Se este princípio for desconsiderada, as consequências podem ser graves. Ninguém quer patrocinar um mau empregador.

Os blogs são formas maravilhosas para reforçar a sua presença on-line e aumentar a reputação da sua empresa. blogueiros convidados recurso em seu setor, oferecer dicas sobre como usar seus produtos e outras informações que irão ajudar os seus clientes. Uma das melhores estratégias é característica de outras empresas que complementam os seus produtos e serviços.

Criar uma lista de discussão. Faça inscrever para o seu mailing list rápido e simples. Para ajudar a reforçar-lhe lista de email oferecem um cupão ou outro incentivo para incentivar a inscrição. Como um bônus adicional, você pode aumentar o seu mailing list, oferecendo um cupom para referências. Isso pode ser um pequeno produto gratuito ou uma economia de custos de cupom.

neutralizar qualquer conteúdo online negativo sobre a sua empresa em contato com seu criador. Se há sempre qualquer conteúdo negativo quando você faz uma busca da sua empresa, tente entrar em contato com o revisor, blogueiro ou de quem postou o mais rapidamente possível. Pergunte-lhes se há alguma coisa que você pode fazer mudar o seu sentimento negativo para um positivo. Se eles não estão dispostos a fazê-lo, escreva um comentário (se possível) com o seu lado da história.

Localize-se onde os clientes visitam. Por exemplo, se você sabe que uma boa quantidade de seus clientes visitam um restaurante local em uma base regular, ir lá sozinho. Se você está presente e visível, você vai parecer mais acessível. Um monte de pessoas estão mais à vontade em um ambiente social, o que os ajuda a ser mais aberto para você.

Preste atenção à reputação sua empresa tem offline. Sua reputação off-line vai fazer o seu caminho para o mundo online. Se o conteúdo negativo sobre a sua empresa torna-se uma tendência, você precisa saber o porquê. Tratar todos os seus clientes e clientes bem e exortar os felizes para deixar comentários positivos em sites como o Yelp.

Quando uma empresa tem uma má reputação, ele vai perder o negócio. Ninguém vai confiar nele. Não deixe isso acontecer com sua empresa. Aprenda a gerir eficazmente a sua reputação de negócios para que sua empresa vai sempre colocar é melhor para a frente. Use as informações a partir deste artigo para ajudá-lo a conseguir isso.

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