marca de cabelo celebridade Wen está sob fogo por supostamente causar a perda de cabelo entre seus usuários que persistem mesmo após a interrupção do uso de seus famosos produtos para o cabelo. A marca é popularizado por seus endossantes marca celebridade e seu criador, estilista de celebridades Chaz Dean e Guthy-Renker LLC da fama Proactiv.
As queixas, incluindo uma classe de ação judicial da Califórnia em 2014, agora envolveram cerca de 200 consumidores de 40 estados em torno de US contra o renomado milhões marca dólar, que vão desde irritação do couro cabeludo e danos irreparáveis para a perda de cabelo gradual.
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a ação movida pela empresa de lei Christiansen Davis ‘ declarou que a do produto “ingredientes ativos agir como um agente depilatório e cáustico, seja por causa de uma reação química que danifica o fio de cabelo e /ou folículo.” Surpreendentemente, este fato foi, alegadamente, também conhecido pelo fabricante, mas não foi capaz de fazer qualquer ação incluindo a remoção do produto químico prejudicial.
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Embora ele não conseguiu especificar o produto que foi a suposta causa da perda de cabelo, a marca afirma que o seu produto funciona como um produto de todo o cabelo finalidade , incluindo um shampoo, condicionador e até mesmo detangler, incitando os consumidores a usá-lo em quantidades generosas todos os dias.
Reclamações começou quando os consumidores notado irritação aos produtos, resultando em alarmante perda de cabelo, em que um consumidor perdeu cerca de um terço de seu cabelo , de acordo com um processo de ação de classe em julho 2014 que anunciou em agosto do mesmo ano. No entanto, o problema só ganhou popularidade nos meios de comunicação social, em fevereiro de 2015, quando um post no blog foi confundiu como uma notícia e tem circulado por várias contas de cabelo páginas de estilo e salões no Facebook e Twitter.
“Não há científica evidência para apoiar qualquer alegação de que os nossos produtos para o cabelo causada ninguém a perder os cabelos. Existem muitas razões pelas quais as pessoas podem perder seus cabelos, tudo não relacionadas com produtos de cabelo Wen “, Chaz Dean e os produtos da empresa-mãe Guthy-Renker LLC disse à NBC News. “Temos a intenção de contestar vigorosamente as alegações feitas contra nossos produtos. E nós incentivamos qualquer cliente com dúvidas em contactar-nos. “
No comunicado de imprensa Dean afirmou que ainda há um grande número de consumidores que continuam a usar seu produto e expressaram seu apoio.