Quando hospitalar Memorial Hermann, em Houston live-twittou uma cirurgia no cérebro, na semana passada, o público variou de estudantes premed ansiosos para fazer perguntas sobre o procedimento para os pacientes que estavam prestes a sofrer a mesma cirurgia e queria saber o que se preparar mentalmente para.

Um pai escreveu em: “Obrigado por fazer isso. vai ter uma melhor compreensão do que foi feito na cirurgia do meu filho.” Um paciente que teve a cirurgia twittou: “Obrigado por me mostrar o que eu fui através de 8 meses atrás, quando eu estava” dormindo “.

Um estudante de medicina escreveu em:.” Amazing Lembrando-me por que eu ‘ m trabalhando tão duro para esses exames para que eu possa talvez fazer isso também um dia! “

Além de usar o Twitter, o hospital usou vídeos e fotos do Youtube no Pinterest para documentar a cirurgia .

a participação do público no evento é um sinal de que os esforços do hospital para envolver os pacientes através da mídia social está a funcionar.

“a forma como o vemos, precisamos estar onde as pessoas estão procurando informações para tomar decisões de saúde quando estão doentes e melhorar sua saúde quando eles estão bem “, diz Memorial Hermann porta-voz Alejandra Rodriguez. “Cada vez mais, o que está acontecendo on-line e nas redes sociais.”

Rodriguez acrescenta, porém, que tais eventos ao vivo-twittou fornecer uma janela em como os hospitais podem usar as mídias sociais para alcançar os pacientes. Outros hospitais criaram páginas do Facebook para compartilhar novas situações ou histórias de pacientes, aplicações para ajudar a encontrar médicos e vídeos em linha da aptidão.

Prós e Contras da Vivo-Tweeting Cirurgias

Os hospitais de todo o país têm ao vivo cirurgias -tweeted desde Hospital Henry Ford de Detroit postaram mais de uma cirurgia robótica em uma bexiga cancerosa em janeiro de 2009. Desde então, Sherman Hospital, em Elgin, Ill., e outros têm cirurgias ao vivo-twittou, embora Memorial Hermann de ter sido o mais extensivamente curadoria, não apenas com os tweets, mas fotos, vídeos e perguntas ao vivo de usuários respondidas por especialistas na sala de cirurgia. A transmissão ao vivo do conteúdo multimídia foi transmitido através do programa CoverItLive.com, uma ferramenta de blogging em tempo real baseado na web.

“Eu estou em uma posição onde eu estou realmente tentando aumentar a conscientização da cirurgia robótica que eu acho que realmente tem o potencial de beneficiar pacientes “, diz Craig Rogers, MD o diretor de cirurgia Robótica renal no Henry Ford, que realizou a primeira cirurgia live-twittou. Enquanto ele controlava os movimentos do robô cirúrgico, um chefe residente decolou de tweets sobre o seu progresso. “Isso realmente me bateu que quando eu fiz que o Twitter, eu estava atingindo audiências que nós nunca teria batido.”

Tweeting play-by-peças a partir do centro cirúrgico tem o benefício educacional para médicos, Dr. Rogers observa, mas pode haver alguns momentos assustadores, e você tem que estar preparado para aqueles. Quando ele executa cirurgias ao vivo para uma platéia de cirurgiões ansiosos para aprender sobre robótica médica, o ambiente fica estressante se, por exemplo, o paciente começa a sangrar. Mas, Rogers diz: “Se é uma situação live-tweet, você não tem para twittar essa parte, enquanto você fazer as coisas sob controle. Você pode colocar as coisas em que são educativos e não uma distração.”

como os consumidores usam as mídias sociais para obter informações Saúde

cerca de um terço dos consumidores usam sites de mídia social como o Facebook eo Twitter para tomar decisões médicas, tais como quais médico para ver sobre os seus problemas nos pés ou o que poderia ser o causa da erupção no braço, de acordo com uma pesquisa de fevereiro de cerca de 1.060 adultos norte-americanos pela PwC Saúde Industries. Quarenta e cinco por cento dos entrevistados disseram que iriam basear uma decisão de obter uma segunda opinião sobre interações de mídia social, e 34 por cento disseram que as opiniões das pessoas sobre a mídia social iria influenciar sua decisão sobre se a tomar uma medicação específica.

Como esperado, os consumidores mais jovens na pesquisa se sentia mais à vontade para discutir publicamente seus problemas de saúde em sites de mídia social. Mais de 80 por cento das pessoas 18 a 24 disseram que estariam propensos a compartilhar informações de saúde on-line, e quase 90 por cento disseram que confiar nas informações de saúde que encontraram, enquanto apenas 24 por cento dos consumidores na faixa de 45 a 64 anos disseram que iriam informações de saúde intercâmbio com as suas redes on-line.

os resultados da pesquisa ressaltam a necessidade de as seguradoras e prestadores de serviços médicos para aumentar o uso de mídias sociais para atrair os consumidores, a PwC escreveu no seu relatório sobre a pesquisa.

Future Usos para mídia social em Saúde

“pode ​​chegar um dia em que não só médicos, mas pacientes submetidos a procedimentos médicos, rotineiramente, compartilhar a experiência como acontece”, escreve Katie Cordrey no site web TrendHunter. com. “É apenas uma questão de tempo antes de cada cirurgião tem um tweeter ao vivo na sala de cirurgia com eles, fornecendo atualizações em pequenas rajadas de até 140 caracteres.”

Enquanto Henry Ford cirurgião Rogers não tenha realizado uma operação de live-twittou ultimamente, ele vê outras possibilidades para o futuro das redes sociais no seu hospital, incluindo grupos de apoio baseados no Twitter para os pacientes que se submeteram à cirurgia similar ou vivem com a mesma condição de saúde. Outra possibilidade é ter um residente enviar atualizações regulares via Twitter para um membro da família de um paciente em cirurgia.

Memorial Hermann diz que espera estar na vanguarda desta tendência. “Ele parece estar crescendo em alguns mercados, mas estamos a jogar catch-up como uma indústria em termos de uso extensivo de mídia social”, diz Rodriguez. “Queremos estar na vanguarda na forma como usamos as mídias sociais para engajar, educar e informar os consumidores.”