O quarto episódio da Satyamev Jayate trouxe à luz vários casos de negligência médica. A maioria dos pacientes na Índia tratar seus médicos como deuses e têm uma confiança cega em si. No entanto, nos últimos tempos, tem havido casos de negligência médica e /ou negligência, devido a que os pacientes têm sofrido fisicamente, mentalmente, financeiramente e emocionalmente.

Em 1995, o Supremo Tribunal trouxe a profissão médica sob a lei de protecção do consumidor e tratamentos médicos foram rotulados “serviços”

de acordo com a Consumer Guidance Society of India, os direitos do paciente como um consumidor são os seguintes:.

1. Os pacientes têm o direito de ser informado sobre sua doença; ter explicado os seus registros médicos.

2. Os pacientes devem ser esclarecidos sobre qualquer tratamento /medicamentos são prescritos para eles. Eles devem estar cientes dos riscos e efeitos colaterais, se houver. Eles têm o direito de fazer perguntas e esclarecer suas dúvidas sobre o tratamento.

3. Os pacientes têm o direito de saber as qualificações de um médico.

4. Os pacientes têm o direito de ser tratado com consideração e respeito pelo sua modéstia ao ser fisicamente examinado pelo médico.

5. Os pacientes têm o direito de manter sigilo sobre sua doença e pode esperar o mesmo dos médicos.

6. Os pacientes têm o direito a uma segunda opinião, se eles estão em dúvida sobre os medicamentos ou tratamento sugerido.

7. Os pacientes têm o direito de saber o que uma operação /cirurgia sugerida é para e os possíveis riscos envolvidos. Se ele /ela está inconsciente ou incapaz de tomar a decisão devido a outras razões, o consentimento informado deve ser tomado de seus parentes mais próximos.

8. Os pacientes têm o direito de obter seus registros médicos /papers caso, a pedido do médico /hospital.

9. Se o paciente precisa ser transferido para outro hospital, ele /ela tem o direito de saber a razão para isso e também tem o direito de fazer sua própria escolha, em consulta com o médico.

10. Os pacientes têm o direito de obter informações sobre as contas que eles pagaram.

Nós cobrimos os direitos. Mas o que é igualmente importante é o paciente a entender suas responsabilidades, bem como:

1. O paciente deve submeter-se ao tratamento prescrito pelo médico fiel e seguir seus /suas instruções de forma diligente.

2. Se o médico prescreveu certas medidas preventivas no caso de infecções, o paciente deve seguir o mesmo.

3. Os pacientes precisam ser pontual para os tratamentos e follow-ups.

4. Os pacientes devem manter todos os registros médicos e prescrições.

5. Se o paciente quer tomar uma segunda opinião, consultar com o seu médico sobre o mesmo.

6. Os pacientes devem pagar por seu tratamento conforme aplicável aos médicos e hospitais prontamente.